COVID-19 und die Luftfahrtindustrie: Turbulenzen mit Technologie bewältigen

Wenn Ihre Branche von der aktuellen Situation besonders betroffen ist und Sie nicht wissen, wie Sie mit den neuen digitalen Herausforderungen umgehen sollen, sind wir für Sie da. Wir bieten kostenlose Dienstleistungen an. Wenn Sie uns helfen, die größten Herausforderungen zu verstehen, mit denen Sie derzeit konfrontiert sind, können wir Ihnen einen Aktionsplan vorlegen.

In den letzten Wochen war es fast unmöglich, sich auf irgendeiner Website einzuloggen, durch irgendeine Social-Media-Plattform zu scrollen oder irgendeine Nachricht zu lesen, ohne die Worte "Coronavirus" oder "COVID-19" hervorgehoben, fett gedruckt oder unterstrichen zu sehen. Die derzeitige globale Gesundheitskrise bedroht nicht nur die Gesundheit der Weltbevölkerung, sondern zwingt uns auch dazu, den Kern unserer Unternehmen neu zu bewerten. Viele Branchen haben die Auswirkungen des Virus bereits zu spüren bekommen, wobei die Fluggesellschaften mit am stärksten betroffen sind.

COVID-19 - Gedanken eines Branchenexperten

Nach den jüngsten finanziellen Schätzungen der International Air Transport Association (IATA) dürfte das neuartige Coronavirus bei den Fluggesellschaften weltweit zu Einnahmeverlusten von bis zu 252 Milliarden Dollar führen. Bis zum 30. Juni wurden über 1 Million Flüge gestrichen, und die Buchungen für die nächsten drei Monate sind um bis zu 50 % eingebrochen.

Wir haben uns vor kurzem mit Attila Prikler, dem ehemaligen IT-Leiter von Wizzair und seither Leiter des Bereichs Reisen bei Aliz, über dieses Thema unterhalten. Attila verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Berufserfahrung und hat dazu beigetragen, die laufende digitale Transformation der Branche anzuführen, die eine der wichtigsten Überlebensstrategien für Fluggesellschaften in der aktuellen Situation darstellt.

"Der Schlüssel zum Erfolg ist es, digital zu werden," sagte er.

Er erklärte, wie wichtig es für Unternehmen ist, eine Strategie mit verschiedenen Säulen, Initiativen und Projekten zu entwickeln, die datengestützte Entscheidungsfindung, Automatisierung interner Prozesse und Personalisierung unterstützen. Auf diese Weise können sie ein Maximum an Effizienz erreichen, nahezu in Echtzeit reagieren und sich auf die Aufrechterhaltung ihres Kerngeschäfts konzentrieren.

"Im Hinblick auf eine Situation wie heute mit dem Coronavirus ist es für jede Fluggesellschaft absolut wichtig, vorbereitet zu sein."

"Alle Fluggesellschaften verfügen über Strategien zur Krisenbewältigung... wichtig ist nicht nur, dass eine Krise eingetreten ist, sondern auch, wie das Unternehmen darauf reagiert. Ein Reaktionsplan ist von entscheidender Bedeutung - wie Sie mit den Kunden und den Medien kommunizieren [auch]. Wenn man all diese digitalen Prozesse eingerichtet hat, ist es viel einfacher, entsprechend zu reagieren."

Wir bei Aliz sind stolz auf unsere enge Beziehung zur Luftfahrtindustrie. Im Laufe der Jahre hatte unser Team das Vergnügen, mit vielen Unternehmen zusammenzuarbeiten und eine Reihe von Entwicklungsprojekten auf hohem Niveau durchzuführen, einschließlich der Unterstützung führender Low-Cost-Carrier in der APAC- und CEE-Region bei der Nutzung von Machine-Learning-Modellen, um ihre Prozesse zu verbessern und den ROI zu steigern.

Mehr denn je sind wir bestrebt, die größten Herausforderungen zu verstehen, mit denen unsere Kunden derzeit konfrontiert sind, und einen Aktionsplan zu entwickeln, um sie mit den effektivsten technischen Lösungen auszustatten, die sie benötigen, um die Auswirkungen von COVID-19 abzumildern und in diesem turbulenten Umfeld die Nase vorn zu haben.

Wenn es einen positiven Aspekt gibt, dann ist es die Erinnerung daran, dass wir stärker sind, wenn wir im Team arbeiten. Deshalb wollen wir Menschen in allen Branchen dabei helfen, die Auswirkungen von COVID-19 auf ihr Unternehmen mit Hilfe von Technologie zu mildern. Wenn Ihr Team mit irgendeinem Aspekt der Fernarbeit zu kämpfen hat, lassen Sie uns zusammenarbeiten. Wir bieten kostenlose Dienstleistungen an, und wenn Sie uns helfen können, die aktuellen Herausforderungen Ihres Teams zu verstehen, werden wir uns mit einem Aktionsplan bei Ihnen melden. Sie können dieses Formular ausfüllen, um loszulegen.

Wir wissen, dass dies schwierige Zeiten sind - besonders in der Reisebranche. Aber keine Sorge, wir sind für Sie da: Wir bieten 2*2 Stunden kostenlose technische Beratung für Unternehmen der Reisebranche (z. B. zur Automatisierung der Kundenbetreuung oder zu allen technischen Fragen, bei denen Sie Hilfe benötigen). Wenden Sie sich einfach an hello@aliz.ai, oder füllen Sie das obige Formular aus. Wir machen das gemeinsam.

Forschungs-Toolkit:

• https://www.iata.org/
• https://www.iata.org/en/iata-repository/publications/economic-reports/third-impact-assessment/